Дополнительные виды обслуживания

Ниже приведены названия услуг и их описание, а также примеры, когда использование таких услуг целесообразно.
В таблицах указаны процедуры подключения и отключения услуг ДВО.
Обозначения:

*

Звездочка. Кнопка на клавиатуре телефонного аппарата, находится ниже кнопки под цифрой 7, слева от цифры 0.

#

Решетка. Кнопка на клавиатуре телефонного аппарата, находится ниже кнопки под цифрой 9, справа от цифры

MN

Код сокращенного набора. Этим кодом может быть любая цифра или сочетание цифр на клавиатуре телефонного аппарата, которые Вы хотите использовать для быстрого набора номера.

H1H2

Обозначение часов времени.    Используется при подключении услуг «Побудка», «Многократная побудка», «Не беспокоить». К примеру, чтобы задать время работы услуги «один день три часа пять минут», набирается «030501″.

M1M2

Обозначение минут времени.    Используется при подключении услуг «Побудка», «Многократная побудка», «Не беспокоить». К примеру, чтобы задать время работы услуги «один день три часа пять минут», набирается «030501″.

D1D2

Обозначение дней.    Используется при подключении услуг «Побудка», «Многократная побудка», «Не беспокоить». К примеру, чтобы задать время работы услуги «один день три часа пять минут», набирается «030501″.

ххх-хх-хх

Номер телефона. Так обозначается любой номер телефона, который Вы используете при подключении услуг «Сокращенный набор номера», «Переключение вызова», а также набора услуг «Переадресации…».

SSSS

Обозначение пароля. Вместо букв SSSS вводится четырехзначный пароль.

 

Caller ID является услугой телефонного обслуживания, она позволяет получить номер вызывающего абонента.

Стоимость 295,01тг/мес

Сокращенный набор номера

Эта услуга позволяет Абоненту заранее запрограммировать часто вызываемые номера, прописав (закрепив) их за определённым коротким числом, тем самым сэкономить время при их наборе.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Нажимайте кнопки с указанными симво-лами в следующей последовательности:

*51*MN* ххх-хх-хх #

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:

#51*MN#

Где: MN – код сокращенного набора (см. Обозначения).
ххх-хх-хх – часто вызываемый номер.

Стоимость 98,25тг/мес

Горячая линия

Данная услуга применима для случаев, когда необходимо соединение с заранее определенным номером, не производя его набора. Если Абонент, при снятой трубке не производит какой либо набор номера в течение 5 секунд, то устанавливается соединение с заранее определенным номером

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:
*52* ххх-хх-хх #

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:
#52#

Где: ххх-хх-хх — номер, с которым будет происходить соединение (номер Абонента B).
Стоимость 98,25тг/мес

Услуга «не беспокоить»

Во время Вашей занятости, важной работы, чтобы Вас не беспокоили, можно воспользоваться данной услугой. Услуга позволяет Абоненту отклонять входящие вызовы.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:  *56*#

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: 
#56#

Стоимость 98,25тг/мес

Услуга «не беспокоить» ограниченная по времени

Услуга позволяет на ограниченное время изолировть себя от поступающих звонков.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:
*56*HHMM*HHMM#

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:
#56#

Где: HH – час, а MM – минуты.
Первые HHMM — это начало действия услуги и следующие HHMM – это окончание времени действия услуги.

Стоимость 98,25тг/мес

Ограничение индикации идентификатора вызывающей линии

Услуга позволяет скрыть Ваш номер телефона при звонке на другой  номер, т.е. Ваш номер телефона не будет определяться на дисплее телефона вызываемого Абонента.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: 
*61#

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: 
#61#

Стоимость 147,37тг/мес

Переключение вызова

Услуга позволяет переключить на другой номер телефона поступивший звонок во время разговора. При этом звонивший слышит музыку, а Абонент номера на который идет переключение – слышит вызывной сигнал.

Применение сервиса Отмена  сервиса
Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: 
R ХХХ-ХХ-ХХ
действие услуги прекращается после того, как положили трубку.

Где:  xxx-xx-xx — номер вызываемого Абонента, на которого переадресуется звонок.

Стоимость 147,37тг/мес

Безусловная переадресация вызовов

Услуга позволяет переадресовывать все входящие на Ваш телефон звонки на другой (указанный Вами) номер. Вы в любой момент сами со своего телефонного аппарата можете изменить телефонный номер, куда будут перенаправляться звонки.
Если номер телефона, на который Вы перенаправляете звонок междугородный / международный, то плата за произведенное соединение будет выставлена на счет Вашего телефона.

Применение сервиса Отмена  сервиса
Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: 
*57* ххх-хх-хх #   
или 
*57* 8-10-ххх-хх-хх #
Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: 
#57#

Где: ххх-хх-хх — номер телефона, на который идет переадресация

Стоимость 147,37тг/мес

Переадресация вызовов при занятости абонента

Услуга позволяет перенаправлять все входящие на Ваш телефон звонки на другой, заранее указанный Вами номер телефона, в момент занятости Вашего телефона.
Вы в любой момент сами со своего телефонного аппарата можете изменить телефонный номер, куда будут перенаправляться звонки.

Применение сервиса Отмена  сервиса
Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: 
*40* ххх-хх-хх #
Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: 
#40#

Где: ххх-хх-хх — номер телефона, на который идет переадресация.

Стоимость 147,37тг/мес

Переадресация вызовов при отсутствии ответа

Услуга позволяет перенаправлять все входящие на Ваш телефон звонки на другой, заранее указанный Вами номер телефона, в момент Вашего отсутствия или невозможности ответить.
Вы в любой момент сами со своего телефонного аппарата можете изменить телефонный номер, куда будут перенаправляться звонки.

Применение сервиса Отмена  сервиса
Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: 
*41* ххх-хх-хх #
Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: 
#41#

Где: ххх-хх-хх — номер телефона, на который идет переадресация.

Стоимость 147,37тг/мес

Переадресация вызовов при недоступности (офлайн) абонента

Услуга позволяет перенаправлять все входящие на Ваш телефон звонки на другой, заранее указанный Вами номер телефона, в случае отключения Вашей телефонной линии.
Вы в любой момент заранее сами со своего телефонного аппарата можете изменить телефонный номер, куда будут перенаправляться звонки.

Применение сервиса Отмена  сервиса
 Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: 
*45* ххх-хх-хх #
Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: 
#45#

Где: ххх-хх-хх — номер телефона, на который идет переадресация.

Стоимость 147,37тг/мес

Дистанционная активизация безусловной переадресации вызовов

Услуга позволяет со стороннего телефона (Абонента «В») запрограммировать Ваш (домашний, рабочий) телефон (Абонента «А») перенаправлять все входящие звонки на другой, указанный Вами номер телефона (Абонента «C»), в случае нахождения Вас в отдалении от Вашего телефонного аппарата.
Вы в любой момент, сами, с любого телефонного аппарата, можете изменить телефонный номер, на который будут перенаправляться звонки, поступающие на Ваш домашний или рабочий телефон.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Абонент «В» набирает:  *571* SSSS * XXX-XX-XX * YYY-YY-YY #.

Абонент «В» набирает:   #571* SSSS * XXX-XX-XX #.

Где: SSSS — пароль Абонента «А»;
XXX-XX-XX – номер телефона Абонента «А»;
YYY-YY-YY – номер телефона Абонента «C», на который переадресуются звонки.

Стоимость 98,28тг/мес

Дистанционная активизация переадресации вызовов при занятости абонента

Услуга позволяет со стороннего телефона (Абонента «В») запрограммировать Ваш (домашний, рабочий) телефон (Абонента «А») перенаправлять все входящие звонки на другой, указанный Вами номер телефона (Абонента «C»), в случае нахождения Вас в отдалении от Вашего телефонного аппарата.
Вы в любой момент, сами, с любого телефонного аппарата, можете изменить телефонный номер, на который будут перенаправляться звонки, поступающие на Ваш домашний или рабочий телефон, в случае занятости линии.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Абонент «В» набирает: *401* SSSS * XXX-XX-XX * YYY-YY-YY #.

Абонент «В» набирает: #401* SSSS * XXX-XX-XX #

Где: SSSS — пароль Абонента «А».
XXX-XX-XX – номер телефона Абонента «А»;
YYY-YY-YY – номер телефона Абонента «C», на который переадресуются звонки.

Стоимость 98,28тг/мес

Дистанционная активизация переадресации вызовов при отсутствии ответа

Услуга позволяет со стороннего телефона (Абонента «В») запрограммировать Ваш (домашний, рабочий) телефон (Абонента «А») перенаправлять все входящие звонки на другой, указанный Вами номер телефона (Абонента «C»), в случае нахождения Вас в отдалении от Вашего телефонного аппарата.
Вы в любой момент, сами, с любого телефонного аппарата, можете изменить телефонный номер, на который будут перенаправляться звонки, поступающие на Ваш домашний или рабочий телефон, в случае отсутствия ответа с Вашего телефона.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Абонент «В» набирает:  *411* SSSS * XXX-XX-XX * YYY-YY-YY #

Абонент «В» набирает:   #411* SSSS * XXX-XX-XX #.

Где: SSSS — пароль Абонента «А».
XXX-XX-XX – номер телефона Абонента «А»;
YYY-YY-YY – номер телефона Абонента «C», на который переадресуются звонки.

Стоимость 98,28тг/мес

Вызов на ожидании

Услуга дает возможность, во время разговора принять второй поступивший вызов, без прерывания связи с Первым собеседником. Во время разговора со Вторым собеседником, Первый собеседник в разговоре не участвует и слышит только тон удержания. Для этого, необходимо предупредит Первого собеседника, чтобы он не ложил трубку, нажать рычаг или на кнопку «R», и затем кнопку «2» — для удержания Первого собеседника, или кнопку «1» — для отбоя Первого собеседника, при этом начиная разговаривать со Вторым собеседником.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:  *58#

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:  #58#

Стоимость 98,28тг/мес

Услуга трехстороннего вызова

Абонент «A» звонит Абоненту «B». Во время разговора Абонент «A» кратковре-менно нажимает на рычаг или на кнопку «R» и набирает номер для вызова Абонента «C». Если во время разговора с Абонентом «C» Абоненту «A» требуется поставить вызов с этим Абонентом на удержание и разговаривать с Абонентом «B», то он может кратковременно нажать на рычаг или на кнопку «R», а затем, после поступления специального сигнала ответа станции, нажать на кнопку «2». Если Абоненту «A» требуется разъединить соединение с Абонентом «C», он может кратковременно нажать на рычаг или на кнопку «R», а затем, после поступления специального сигнала ответа станции, нажать на кнопку «1». Если во время разговора с Абонентом «C» Абоненту «A» требуется подключить к разговору Абонента «B», он может кратковременно нажать на рычаг или на кнопку «R», а затем, после поступления специального сигнала ответа станции, нажать на кнопку «3». Если во время трехстороннего вызова Абоненту «A» требуется поставить на удержание вызов одного из Абонентов и разговаривать только с другим из них, он может кратковременно нажать на рычаг или на кнопку «R», а затем, после поступления специального сигнала ответа станции, нажать на кнопку «2».

Абонент «A» звонит Абоненту «B». Во время разговора Абонент «A» кратковре-менно нажимает на рычаг или на кнопку «R» и набирает номер для вызова Абонента «C». Если во время разговора с Абонентом «C» Абоненту «A» требуется поставить вызов с этим Абонентом на удержание и разговаривать с Абонентом «B», то он может кратковременно нажать на рычаг или на кнопку «R», а затем, после поступления специального сигнала ответа станции, нажать на кнопку «2». Если Абоненту «A» требуется разъединить соединение с Абонентом «C», он может кратковременно нажать на рычаг или на кнопку «R», а затем, после поступления специального сигнала ответа станции, нажать на кнопку «1». Если во время разговора с Абонентом «C» Абоненту «A» требуется подключить к разговору Абонента «B», он может кратковременно нажать на рычаг или на кнопку «R», а затем, после поступления специального сигнала ответа станции, нажать на кнопку «3». Если во время трехстороннего вызова Абоненту «A» требуется поставить на удержание вызов одного из Абонентов и разговаривать только с другим из них, он может кратковременно нажать на рычаг или на кнопку «R», а затем, после поступления специального сигнала ответа станции, нажать на кнопку «2».

Стоимость 147,37тг/мес

Трехсторонняя конференция

Услуга позволяет одновременно говорить с тремя Абонентами. Вы  набираете номер Вашего Первого собеседника. Первый собеседник отвечает на вызов и разговаривает с Ва-ми. Во время разговора Вы нажимаете на кнопку «R». Первый собеседник слышит музыку, а Вы — сигнал ответа станции. Далее Вы  набираете номер Второго собеседника. Второй собеседник снимает трубку и между Вами и Вашими двуми собеседниками организуется трехсторонний вызов. Во время разговора Вы нажимаете на кнопку «R». Первый и Второй собеседники продолжают разговаривать, а Вы получаете сигнал ответа станции. Набираете номер Третьего собеседника. После того как Третий собеседник снимет трубку, организу-ется четырехсторонняя конференц-связь. Если один из участников вешает трубку, то это никак не влияет на текущую конференцию. Если Вы (инициатор конференцсвязи) вешаете трубку, то всем остальным участникам подается сигнал занятости.

Стоимость 147,37тг/мес

Конференцсвязь

Услуга позволяет одновременно говорить с тремя Абонентами. Вы  набираете номер Вашего Первого собеседника. Первый собеседник отвечает на вызов и разговаривает с Ва-ми. Во время разговора Вы нажимаете на кнопку «R». Первый собеседник слышит музыку, а Вы — сигнал ответа станции. Далее Вы  набираете номер Второго собеседника. Второй собеседник снимает трубку и между Вами и Вашими двуми собеседниками организуется трехсторонний вызов. Во время разговора Вы нажимаете на кнопку «R». Первый и Второй собеседники продолжают разговаривать, а Вы получаете сигнал ответа станции. Набираете номер Третьего собеседника. После того как Третий собеседник снимет трубку, организу-ется четырехсторонняя конференц-связь. Если один из участников вешает трубку, то это никак не влияет на текущую конференцию. Если Вы (инициатор конференцсвязи) вешаете трубку, то всем остальным участникам подается сигнал занятости.

Стоимость 147,37тг/мес

Автоматическая конференцсвязь по списку

Услуга позволяет организовывать конференцсвязь по запрограммированному списку Участников – собеседников.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Для запуска сеанса конференцсвязи Абонент «A» набирает: *84*k# .

Для внесения в список участников нажимайте кнопки с указанными символами в сле¬дующей последовательности: *81*k*DN# 

Для дерегистрации одного Абонента нажи-майте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: #81*k*DN# , для дерегистрации всех Абонентов (группы k)  #83*k# .

Где:  DN — номера Абонентов, до 63 Абонентов в каждой группе k (k — номер группы конференции от 0 до 3)

  • Изолирование участника *88*DN#

  • Повторное подключение участника #88*DN#

  • Разделение конференции *86*DN#

  • Повторное объединение конференций #86#

  • Удаление участника #82*DN#

Стоимость 147,37тг/мес

Конференцсвязь с разрешения инициатора

Абонент «B» нажимает на рычаг или на кнопку «R» затем *85# для принятия Або-нента «A». Абонент «B» нажимает на рычаг или на кнопку «R», затем набирает #85# для отклонения Абонента «A». Действие услуги прекращается после того, как Абонент «A» повесит трубку.

Стоимость 147,37тг/мес

Услуга «Секретарь»

Услуга позволяет Абоненту назначить другой телефон для обработки всех входящих вызовов, т.е. все входящие вызовы будут сначала направляться на телефон секретаря, и только секретарь может непосредственно вызвать Абонента данной услуги.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: *77*YYY-YY-YY #

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: #77#

Где: YYY-YY-YY — номер Абонента «B».

Стоимость 491,23тг/мес

Услуга «Терминал секретаря»

Входящие вызовы на телефонный аппарат секретаря ставятся в очередь, может удержать максимум пять входящих вызовов.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: *78#

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: #78#

Стоимость 687,71тг/мес

Запрет исходящих вызовов  ( кодировка «8»)

Позволяет Абоненту ввести личный пароль на пользование услугами междугород-ней, международной связи, что делает невозможным для других лиц, не знающих пароля пользование услугами междугородней, международной связи.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:  *54*SSSS K#

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:  #54*SSSS K#

Где:  SSSS — пароль (по умолчанию используется пароль 1000), определяемый пользовате-лем при передаче в администрацию связи запроса на использование услуги запрета исходя-щих вызовов.
K=1 Запрет всех исходящих вызовов.
K=2 Запрет национальных /международных междугородных исходящих вызовов.

Стоимость 196,49тг/мес

Вызов по паролю

Услуга позволяет Абоненту делать исходящие звонки по установленному паролю.
Абонент «А» может звонить Абоненту «С» напрямую. Если Абонент «А» активировал услугу, то звонки невозможны. Абонент «А» набирает *710 SSSS * YYY-YY-YY#.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности: 
*708 SSSS # 

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:  
*709 SSSS #

Где: SSSS — пароль Абонента «А»;
YYY-YY-YY — номер Абонента «C».

Стоимость 196,49тг/мес

Изменение пароля

Для изменения пароля нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последо-вательности:  *541* SSSS * TTTT * RRRR #.
Где: SSSS — это текущий пароль;
TTTT — это новый пароль;
RRRR — это новый пароль, для подтверждения

Стоимость 98,25тг/мес

Запрет номеров

Для внесения номера (TN) в список «запрещенных номеров» Абонент «A» набирает *542* SSSS TN #.
Для отмена одного запрещенного номера Абонент «A» набирает #542* SSSS TN #.
Для отмены всех запрещенных номеров Абонент «A» набирает #543* SSSS #.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:  *76*SSSS #

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:  
#76* SSSS #

Где: SSSS — это текущий пароль;

Стоимость 196,49тг/мес

Зарегистрированный вызов

Если в течение пяти секунд после снятия трубки Вы не набрали никакой номер, то автоматически активизируется зарегистрированный вызов. Следует, однако, отметить, что услуга «зарегистрированный вызов» действует в течение 20 минут после регистрации.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:  
*53#

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:  
#53#

Стоимость 98,25тг/мес

Абонент отсутствует

При отсутствии Абонента услуги сеть отвечает на все входящие вызовы посредством воспроизведения извещения.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Нажимайтенопки с указанными символами в следующей последовательности:
*50#

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:
#50#

Стоимость 491,23тг/мес

Обратный вызов

При вызове Абонентом другого Абонента, который занят разговором по телефону, Абонент услуги вешает трубку и ждет. При освобождении вызываемого Абонента соединение устанавливается автоматически.

Применение сервиса

Отмена  сервиса

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:  
*59#

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:  
#59#

Стоимость 196,49тг/мес

Назначенный ответ на вызов

Абонент «C» набирает номер Абонента «B» и слышит сигнал контроля посылки вызова. Абонент «B» слышит вызывной сигнал.
Абонент «А» снимает трубку и слышит сигнал ответа станции.
Абонент «A» набирает *11*XXX-XX-XX# (XXX-XX-XX — телефонный номер Абонента «B») на телефоне DTMF. Телефон Абонента «B» прекращает звонить. Между Абонентами «A» и «C» устанавливается разговорный тракт.

Стоимость 98,25тг/мес

Автоответчик

Установка и подключение одного номера к автоответчику 491,23 тг/мес

Аренда автоответчика за каждый подключенный номер 1473,68тг/мес

Отмена всех зарегистрированных дополнительных услуг

Услуга позволяет снять все зарегистрированные дополнительные услуги. Слышите тональный сигнал занятости.

Применение сервиса

Нажимайте кнопки с указанными символами в следующей последовательности:

*10* SSSS #

Где: SSSS — это текущий пароль;
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ – при использовании данной услуги, все записи на всех зарегистрированных услугах УНИЧТОЖАЮТСЯ !!!

Стоимость 491,23тг

Расшифровка о состоявшихся тарифицируемых соединениях с другими операторами связи на электронную бесплатно.

Расшифровка о состоявшихся тарифицируемых соединениях с другими операторами связи на электронный носитель 1,96тг/Кбайт информации (без стоимости носителя).

Расшифровка о состоявшихся тарифицируемых соединениях с другими операторами связи на бумажном носителе 0,99тг/за распечатанную строку.